1. Covid19 faq

რადგან ჩვენ გვჯერა „უკეთესობის“.

ხშირად დასმული კითხვები:

დიახ, რა თქმა უნდა, ყველა ტექნიკური პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს პროფესიონალი ტექნიკოსების დახმარებით, მომხმარებელმა კი ავტომობილი უნდა მოიყვანოს ჩვენს სერვის ცენტრში. COVID19 ვირუსის წინააღმდეგ ბრძოლის ზომებთან დაკავშირებული სახელმწიფო და სამედიცინო ყველა რეკომენდაციის გათვალისწინების მიზნით, გთხოვთ, წინასწარ დაჯავშნოთ სერვისი, რათა მომხმარებელთა რაოდენობა ადგილზე და თქვენი ავტომობილის სერვისისთვის განკუთვნილი დრო მინიმუმამდე დაყვანილი იყოს. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ოფიციალურ დილერებს, ქვემოთ მოცემული ცხელი ხაზის ნომერზე.

 

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

- სასიგნალო ინდიკატორი შესაძლოა სხვადასხვა მიზეზით იყოს ანთებული, მეტწილად ტექნიკურ მომსახურებასთან დაკავშირებით, თუმცა ამ პრობლემის მოსაგვარებლად და ზუსტი პასუხის მისაღებად, თუ რა არის შესაკეთებელი, საჭიროა, რომ ავტომობილი ნახოს ჩვენმა სპეციალისტმა და შეამოწმოს ჩვენს სერვის ცენტრში. უკეთესი იქნება, თუ მომხმარებელი სერვისის მისაღებად, მოსვლამდე, ცხელი ხაზის საშუალებით ჩაეწერება.

ტოიოტა ცენტრი თბილისი: 0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა: 0322 292 000

როდესაც თქვენს ხელსაწყოთა პანელზე სხვა სასიგნალო ინდიკატორები ანთია, ამასთან დაკავშირებულ საჭირო ინფორმაციას შეგიძლიათ გაეცნოთ ამ ბმულზე:

https://www.youtube.com/watch?v=sAFkL41FTkg

- მომხმარებელმა უნდა დარეკოს ოფიციალური დილერების ცხელ ხაზზე (გთხოვთ იხილოთ ქვემოთ) და დაჯავშნოს აღნიშნული სერვისი, ჩვენი სპეციალისტები კი საქმეს შეასრულებენ ჩვენი მომსახურების სივრცეში.

ჩვენი ოფიციალური დილერების ცხელი ხაზი:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

- იქიდან გამომდინარე, რომ რეგულაციები ხშირად იცვლება, მიმდინარე სამუშაო საათებთან დაკავშირებით, გთხოვთ, შეამოწმოთ ჩვენი გვერდები სოციალურ ქსელში ან დარეკოთ ცხელი ხაზის ნომრებზე:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

- ზუსტი პასუხის გასაცემად, გვჭირდება მომხმარებლის საიდენტიფიკაციო ნომერი, ასევე სრული სახელი და გვარი, რომ გადავამოწმოთ შეკვეთა და გამოგიგზავნოთ ინდივიდუალური პასუხი ავტომობილთან დაკავშირებით. გაყიდვების განყოფილება გაარკვევს და შეატყობინებს მომხმარებელს. ასე რომ, გთხოვთ, შესაბამისი ინფორმაციით დაუკავშირდეთ ჩვენს დილერებს ცხელი ხაზის ნომრებზე:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

- ზუსტი პასუხის გასაცემად, უმჯობესია ინახოს მომხმარებლისთვის გამოწერილი ინვოისი და გავარკვიოთ, თუ როდის იქნა შეკვეთა მიღებული და მოხდა თუ არა ნაწილის შემოტანა ქვეყანაში დროულად. ასე რომ, გთხოვთ, შეამოწმოთ ინვოისზე მითითებული თარიღი და შესაბამისი ინფორმაციით დაგვიკავშირდეთ ცხელი ხაზის ნომრებზე:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

მიმდინარე გამოწვევების პერიოდში განსაკუთრებული ზრუნვა არა მარტო ჩვენ, არამედ ჩვენს ავტომობილებსაც სჭირდებათ.

სწორედ ამიტომ, მოვამზადეთ სპეციალური ვიდეო, რომელიც თვითიზოლაციის პირობებში თქვენი მანქანის მოვლის მარტივ რჩევებს შეიცავს.

 

ვიდეო შეგიძლიათ იხილოთ აქ: https://www.youtube.com/watch?v=Y7OR4vQoFk0&feature=youtu.be

ჩვენი ოფიციალური დილერები იღებენ ახალ შეკვეთებს. თუმცა, ავტომობილის მოწოდების ვადები დამოკიდებულია სახელმწიფო რეგულაციებზე. დამატებეითი ინფორმაციისათვის, გთხოვთ, მიმართოთ ჩვენს ოფიციალურ დილერს ცხელ ხაზზე:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

თუ თქვენ ბრძანდებით ტოიოტას მარკის ავტომობილის მფლობელი, საჭიროების შემთხვევაში, თქვენს ავტომობილს უფასოდ ჩაუტარდება სპეციალური სერვისის კამპანიით გათვალისწინებული პროცედურები. იმისათვის, რომ გაარკვიოთ საჭიროებს თუ არა თქვენი ავტომობილი ამ მომსახურების ჩატარებას, გთხოვთ, გადახვიდეთ ქვევით მითითებულ ბმულზე, შეიყვანოთ თქვენი ავტომობილის საიდენტიფიკაციო (VIN) ნომერი სპეციალურ ველში და მიყვეთ შესაბამის ინსტრუქციას. https://www.toyota.ge/vincheck/index.json

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს ოფიციალურ დილერებს ცხელ ხაზზე:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000

დიახ, ჩვენ გვყავს სერტიფიცირებული სპეციალისტები, რომლებსაც შეუძლიათ თქვენი ავტომობილის შეკეთება. მეტი ინფორმაციისათვის, გთხოვთ, მიმართოთ ჩვენს ოფიციალურ დილერებს საქართველოში:

ტოიოტა ცენტრი თბილისი0322 5110322 522 022

ტოიოტა ცენტრი თეგეტა0322 292 000